◆ 接到客戶需求電話后1小時內回復;
◆ 對辦事處所在城市及周邊50公里范圍內的區(qū)域實現4小時到達;對半徑500公里范圍內的區(qū)域實現12小時到達;對內陸省份及交通發(fā)達的區(qū)域實現24小時到達;
◆ 工作人員到達現場后，4小時內排除故障或提出處理方案。(注：4小時排除故障指產品一般的故障，重大故障除外)
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服務承諾
◆ 接到客戶需求電話后1小時內回復; ◆ 對辦事處所在城市及周邊50公里范圍內的區(qū)域實現4小時到達;對半徑500公里范圍內的區(qū)域實現12小時到達;對內陸省份及交通發(fā)達的區(qū)域實現24小時到達; ◆ 工作人員到達現場后，4小時內排除故障或提出處理方案。(注：4小時排除故障指產品一般的故障，重大故障除外) |